Benidorm vuelve a posicionarse como pionero en turismo inteligente con la presentación de las conclusiones y propuestas del I boot camp, #SurfeaDTI Benidorm

Benidorm vuelve a posicionarse como pionero en turismo inteligente con la presentación de las conclusiones y propuestas del I boot camp, #SurfeaDTI Benidorm

No hay mejor marco que este municipio, el primero certificado como Destino Turístico Inteligente, para acoger la puesta de este pionero formato presencial que se ha realizado con el I boot camp ‘Surfea DTI Benidorm’, organizado por el Ayuntamiento de Benidorm, la Escuela de Verano de la empresa Inteligencia Turística y la plataforma HUB SDTI 4H.
Además, esta puesta de largo se ha hecho de una manera eminentemente práctica, ya que los asistentes al boot camp han tenido la oportunidad de visitar las instalaciones desde donde se dirige la estrategia Smart city de Benidorm, y han tenido acceso a ver como se trabaja con Big Data, las salas de compartición y control de datos de la Smart Office DTI, Dinapsis, la oficina de turismo, el edificio del Invattur, o espacios públicos como la Avenida Mediterráneo, el Tecno Hito, y la Plaza del Castillo, entre otros.
Los asistentes han podido conocer las conclusiones y propuestas obtenidas de cada uno de los retos establecidos en este boot camp, como ha sido el espacio de compartición de fdatos, la visibilidad 360, sostenibilidad y turismo inclusivo, normalización DTI y finalizando con la financiación NEct Gen EU,
Con cifras que superan los 62 alumnos entre áreas del Ayuntamiento, empresas del sector, universidades y de varios destinos inteligentes en proceso de transformación como DTI, 19 formadores y más de 10 espacios/ recursos han podido ser que han sido testados y puestos a prueba con los participantes.
El resultado, la Guía de Retos Benidorm DTI
Uno de los resultados de todo este trabajo será la publicación durante el mes de octubre de la ‘Guía Retos Benidorm DTI’, un documento que marcará tendencia en el sector turístico, y que podrá ser descargado en la web de inteligenciaturistica.com
Esta guía incorpora una metodología participativa y de innovación abierta, donde los actores de Benidorm han propuesto soluciones a los retos que plantearon la Ministra Reyes Maroto y el presidente de Segittur, Enrique Martínez, el pasado mes de Junio en la celebración del V Congreso Digital Tourist en Benidorm, para avanzar en el sector turístico y en los destinos turísticos inteligentes.
Una década de experiencia en Inteligencia Turística
“En esta escuela de verano de la empresa Inteligencia Turística, el orden de las propuestas obtenidas de cada uno de los cinco retos del boot camp celebrados es fruto de una década de explorar en el campo de la Inteligencia Turística en diferentes tipos de destinos y rutas”, como ha afirmado Fernando Molina, Director de Innovación de la Plataforma Hub SDTI-4h y miembro del consejo asesor de la Escuela de Inteligencia Turística.
Además, Molina ha asegurado que “con los deberes ya hechos durante este verano, creemos firmemente que Benidorm esta más que preparado para ser un showcase, un referente internacional ya que dispone de la primera Smart Office DTI certificada, que demostró su importancia en la pasada crisis sanitaria de la Covid-19”.
“Benidorm es un referente por su trabajo como Destino Turístico Inteligente, marcando el paso a otros destinos turísticos, por su trabajo de ordenación de las fuentes digitales de información, tanto internas como externas, y por su metodología de recopilación de datos e indicadores que permiten que la información necesaria para cada departamento del consistorio fluya de manera adecuada”, comenta Aida Gardía, Concejala de Innovación de Benidorm.
Todo ello, sin olvidar que cualquier destino DTI debe prestar especial atención a la conocida como ‘Visibilidad 360’ para una correcta promoción, en la que las experiencias de turistas y residentes son el eje central sobre el que pivota la estrategia. Junto a ello, una visión hacia el turismo inclusivo, que aúna los ejes de gobernanza, accesibilidad y sostenibilidad que todo destino turístico debe trabajar.
La normalización de los procesos de trabajo de los destinos turísticos inteligentes ha puesto de manifiesto la importancia de implicar a todos los actores en la solución de los retos del municipio, algo que sin duda el ‘Boot Camp Surfea Benidorm’ ha conseguido gracias al apoyo del Ayuntamiento de Benidorm y de cinco patrocinadores del sector privado y académico: Kindryl, OCITY UPV Gandía, Neurodiversi, Inteligencia Turística y FI Group.