Visit Benidorm primera fundacion que certifica su Sistema de Inteligencia Turistica

Visit Benidorm primera fundacion que certifica su Sistema de Inteligencia Turistica

La start up valenciana, Inteligencia Turistica, con sus responsables Celia Romero y Jessica Ortiz, han sido las encargadas de realizar dicha implantación y acompañar en todo el proceso a la Fundación Turismo de Benidorm , Visit Benidorm hasta la certificación por AENOR UNE 166006:2011

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El alcalde ha recordado que Benidorm fue elegida por la Secretaría de Estado de Turismo “como piloto para que Segittur testara la norma de Destinos Turísticos Inteligentes”. Dentro de las acciones realizadas para la aplicación de esa norma, la Fundación Visit Benidorm ha estado trabajando en uno de los cuatro ejes de la misma, concretamente en la innovación, para lograr la certificación de AENOR en vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva como indica la norma. 

La gerente de la Fundación ha explicado que para lograr esta certificación, “hemos aplicado un sistema de investigación y de vigilancia tecnológica” sobre “dos productos concretos” con el objetivo de incorporar esa información “a la gestión promocional del destino”.

Concretamente, se han investigado el ‘running’ y el ciclismo. A partir de ese análisis pormenorizado, se ha podido establecer “fortalezas y debilidades” de la oferta de ambos productos en Benidorm y de las pruebas deportivas que se desarrollan en la ciudad, para posteriormente poder adoptar decisiones a “nivel promocional” como Fundación y a nivel deportivo como Ayuntamiento.

Bilbao ha indicado que esta certificación en vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva “hay que mantenerla cada año”, y ha añadido que se ha adoptado el compromiso con AENOR de que la próxima temporada “tendremos cuatro trabajos de investigación específica en diferentes productos”.

El alcalde, por su parte, ha recalcado que la obtención de esta certificación es “un primer paso importantísimo” para que Benidorm “sea Destino Turístico Inteligente”; y ha reconocido y destacado “el trabajo que se ha desarrollado para ello desde la Fundación y desde el ente gestor del Ayuntamiento”. 

Esta acción está enmarcada dentro del eje de Innovación que recoge la nueva norma de Destinos Turísticos Inteligentes de AENOR y que Segittur ya han podido comprobar recientemente en su evaluación al Ayuntamiento. El resto de ejes que recoge la norma y en los que se está trabajando son: la sostenibilidad, la accesibilidad y la tecnología.

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