Inteligencia turística coordina la revisión de la norma UNE 178502: Indicadores y Herramientas para DTI

Inteligencia turística coordina la revisión de la norma UNE 178502: Indicadores y Herramientas para DTI

La norma UNE 178502 Indicadores y Herramientas para los  Destinos Turísticos Inteligentes permite la medición del progreso y su comparación medida en base a unos criterios comunes.

Estos indicadores y herramientas permiten proporcionar información sobre los objetivos y parámetros ligados a las actividades o los procesos implantados en el sistema de gestión del DTI.

Es importante conocer que la norma de indicadores y herramientas está nasociados a los 5 ejes del DTI, gobernanza, innovación, tecnología, sostenibilidad y accesibilidad  para su aplicación en la gestión del DTI y que proporciona el conocimiento suficiente para la toma de decisiones por el Ente gestor de un destino y por los responsables de los procesos o actividades afectadas y en consecuencia contribuyen a la mejora de los destinos.

Ahora bien  tras dos años desde la aprobación de la primera versión de la norma y el avance en las herramientas y métricas posibles , se hace necesario la revisión de esta, más si cabe acelerarla con la crisis sanitaria del COVID’19 ha llevado a tener nuevas necesidades de información en el destino para toma de decisiones más acordes con el momento que estábamos viviendo, donde los indicadores de coyuntura se ha venido abajo y se necesitan indicadores de seguridad, salud e inteligencia social

Es por ello que se ha iniciado el grupo de trabajo para dicha revisión cuyos actuaciones  pasan por:

1.- Reagrupar Indicadores

2.- Rescribir mejor todos los indicadores

3.- Incorporar nuevos Indicadores tanto en el cuerpo de la norma como en los anexos de la misma

4.- Revisar  las herramientas e incorporar una redefinición y actualización

El grupo inicial de trabajo está compuesto por Celia Romero coordinadora de la revisión de la norma UNE 178501, junto con  Tania Marcos y Natalia Ortiz, de Normas UNE, miembros de Segittur: Carlos Romero Beatriz Hernandez Yuste, Belen Hidalgo del ITREM Región Murcia y, Rafael Fuertes de Visita costa del Sol, Carmen de Miguel de AMTC, Asociación de Municipios turísticos de Canarias.