En estos días en los que vivimos en un mundo codicioso y placentero, la industria del turismo se ve obligada a rebuscar la absoluta personalización del servicio y a estar en el lugar correcto en el momento adecuado.
¿ Qué es un Destino Turístico Inteligente?, ¿ Qué pasos se están dando en Benidorm?. No te pierdas esté entrevista
Ante el gran volumen de datos generados, que aumenta exponencialmente a cada segundo, una eficiente recolección y análisis de la toda información resultan claves para la toma de decisiones que detecten y creen nuevas oportunidades de negocio, especialmente en mercados altamente competitivos como el turístico.
ENTREVISTA A CELIA ROMERO CEO & CO-FOUNDER de INTELIGENCIA TURISTICA.
«Las nuevas herramientas tech y la inteligencia turística, representan una oportunidad en las pequeñas y medianas empresas que a través de internet puede acceder a nuevos mercados y clientes y a una visibilidad global.»
La Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva se puede aplicar también al sector turístico, siempre teniendo en cuenta una serie de peculiaridades asociadas a esta actividad. AENOR cuenta con un programa de certificación específico para las organizaciones de este sector que ha permitido demostrar que la Norma UNE 166006 es una herramienta que puede contribuir notablemente a consolidar los destinos turísticos de España. Gerardo Malvido (AENOR)