Camping Altomira certifica su inteligencia turística

Camping Altomira certifica su inteligencia turística

El pasado jueves 21 de abril, AENOR junto con la Agencia Valenciana de Turismo hacían entrega del certificado que otorga al Camping Altomira por su obtención bajo la norma UNE 166006 de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva aplicada al turismo.

Camping Altomira Inteligencia Turistica

de izda a drcha: Celia Romero-Inteligencia Turística Start up, Francesc Colomer- AVT, Adolfo Aucejo- Camping Altomira

 

Camping Altomira, El complejo Camping-Bungalows Altomira se encuentra entre los parques naturales de Espadán y Calderona en el municipio de Navajas, se ha convertido en el primer camping de la provincia de Castellón en implementar la norma UNE 166006 de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva.

Su interés por conocer mejor al cliente que les visita y especializarse en la segmentación de su producto le ha llevado a profundizar sobre el cicloturismo, centrando su informe de inteligencia turística en conocer el entorno de Navajas, identificando actividades y eventos donde el cliente de cicloturismo pueda encontrar en el camping un complemento para su viaje de cicloturismo.

También ha realizado una vigilancia para ampliar comercialmente su canal de distribución con actores clave como federaciones, asociaciones agencias de viajes especializadas en cicloturismo, así como disponer de un mayor conocimiento sobre las btt’s del norte de España sobre los servicios que ofrecen para así tomar decisiones de ampliar nuevos canales de distribución y servicios que hasta ahora no se ofrecían en el camping en el centro de btt y que resultan interesantes incorporar.

“La inteligencia turística es una herramienta que nos ayudado a diseñar nuevos productos centrados en el cicloturismo, para hacérselo llegar a clientes a través de los canales detectados y rediseñar la página web del camping” según indica Adolfo Aucejo, Propietario Camping Altomira

La existencia de procesos normalizados en otros sectores ha permitido aplicar la Norma 166.006 de AENOR en el sector turístico, siendo la Comunidad Valenciana pionera en dichas implantaciones, y se convierten en el proceso base para diseñar sistemas de inteligencia Turistica que optimicen el uso de información interna y externa a la organización.

“Esta herramienta permitirá tanto a los directivos de las empresas turísticas como a los gestores de los Destinos turísticos Inteligentes actuar en las diferentes etapas del ciclo del viaje, estableciendo indicadores de los turistas antes, durante y después del viaje” indica Celia Romero, CEO & Co- Founder de la Start Up “Inteligencia Turística”, proyecto adherido a Invattur Emprende y que se ha ocupado de acompañar en todo el proceso al Camping Altomira.

Podemos afirmar que  disponer de esta” Inteligencia estratégica certificada” se convierte en una ventaja competitiva para  las empresas turísticas de la Comunidad Valenciana.

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